Política de Privacidad de Réntalo Perú

1. Identidad del servicio

Réntalo Perú es una plataforma digital independiente orientada a facilitar la administración de alquileres e inmuebles, incluyendo funcionalidades para gestionar propiedades, inquilinos, contratos, pagos, documentos, reportes, alertas, tareas y recordatorios.

• Responsable del servicio: Réntalo Perú
• Correo de contacto: notificaciones@rentalo.com.pe
• Ubicación: Lima, Perú
• Sitio web: https://rentalo.com.pe

Actualmente, Réntalo Perú opera como un proyecto digital independiente. En caso de que en el futuro sea constituido bajo una razón social o entidad jurídica específica, esta Política de Privacidad será actualizada con la información correspondiente.

2. Datos personales que recopilamos

Réntalo Perú puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de cuenta

• Nombre y apellidos, si el usuario los proporciona.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos de autenticación.
• Información de sesión.
• Información asociada al inicio de sesión mediante proveedores externos, cuando el usuario decida utilizarlos.

2.2. Datos ingresados por el usuario

El usuario puede registrar voluntariamente información relacionada con la administración de alquileres, incluyendo:

• Datos de inmuebles.
• Datos de inquilinos.
• Información de contratos de arrendamiento.
• Fechas de inicio, vencimiento o renovación de contratos.
• Pagos, montos, fechas de vencimiento y estados de pago.
• Documentos o archivos cargados por el usuario.
• Reportes, alertas, tareas y recordatorios.

El usuario es responsable de contar con autorización suficiente para registrar datos de terceros en la plataforma, incluyendo datos de inquilinos, propietarios, garantes, contactos u otras personas relacionadas con la administración del alquiler.

2.3. Datos técnicos

Podemos recopilar información técnica necesaria para operar, proteger y mejorar la plataforma, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Identificadores técnicos de dispositivo o sesión.
• Registros de actividad.
• Errores técnicos.
• Eventos de seguridad.
• Cookies u otras tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del servicio.

3. Uso de Google Calendar

Réntalo Perú permite que el usuario conecte voluntariamente su cuenta de Google Calendar para gestionar recordatorios y eventos relacionados con la administración de alquileres.

Para esta funcionalidad, Réntalo Perú solicita el siguiente permiso de Google:

https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

Este permiso permite ver y editar eventos en los calendarios del usuario. Réntalo Perú utiliza este permiso únicamente para crear, actualizar o eliminar eventos relacionados con funcionalidades propias de la plataforma, tales como:

• Vencimientos de pago de alquiler.
• Renovaciones o vencimientos de contratos.
• Visitas a inmuebles.
• Tareas administrativas.
• Recordatorios configurados por el usuario.
• Eventos vinculados a la gestión de propiedades e inquilinos.

Réntalo Perú no utiliza los datos de Google Calendar para publicidad, venta de datos, perfilamiento comercial, análisis ajeno al servicio ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.

Réntalo Perú no vende, alquila ni transfiere datos de Google Calendar a terceros con fines comerciales.

El acceso a Google Calendar es opcional. El usuario puede utilizar otras funcionalidades de Réntalo Perú sin conectar Google Calendar, salvo aquellas que dependan directamente de dicha integración.

El usuario puede revocar el acceso de Réntalo Perú a Google Calendar desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google o desde las opciones disponibles en la plataforma, cuando correspondan.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Permitir el acceso seguro a la plataforma.
• Gestionar inmuebles, inquilinos, contratos, pagos, documentos y reportes.
• Generar alertas y recordatorios.
• Integrar eventos con Google Calendar cuando el usuario lo autorice.
• Enviar correos transaccionales, como confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, alertas de seguridad o notificaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar la funcionalidad, estabilidad y seguridad de la plataforma.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente, cuando corresponda.

5. Base legal del tratamiento

Tratamos datos personales sobre la base de:

• El consentimiento del usuario.
• La ejecución de la relación contractual o precontractual con el usuario.
• El interés legítimo en mantener la seguridad, continuidad y mejora del servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales mientras la cuenta del usuario se mantenga activa o mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta o de determinados datos personales escribiendo a: notificaciones@rentalo.com.pe

Podremos conservar cierta información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, atender reclamos o hacer cumplir nuestros términos.

7. Compartición de datos con terceros

Réntalo Perú no vende ni alquila datos personales.

Podemos compartir información únicamente con proveedores necesarios para operar la plataforma, tales como:

• Servicios de infraestructura en la nube.
• Servicios de autenticación.
• Servicios de base de datos.
• Servicios de almacenamiento de archivos.
• Servicios de correo electrónico transaccional.
• Servicios de mapas.
• APIs de Google, cuando el usuario autorice la integración correspondiente.
• Herramientas técnicas de monitoreo, seguridad o analítica operativa.

Estos proveedores procesan datos únicamente para permitir el funcionamiento de Réntalo Perú y bajo las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

También podremos divulgar información si existe obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad razonable de proteger derechos, seguridad o integridad de la plataforma, usuarios o terceros.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Entre estas medidas se incluyen controles de acceso, cifrado en tránsito, autenticación, monitoreo, separación de ambientes y buenas prácticas de seguridad en desarrollo e infraestructura.

Sin embargo, ningún sistema informático es completamente seguro. El usuario reconoce que el uso de servicios digitales implica ciertos riesgos inherentes.

9. Derechos del titular de datos personales

De acuerdo con la normativa peruana de protección de datos personales, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información y otros que correspondan legalmente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: notificaciones@rentalo.com.pe

La solicitud debe incluir información suficiente para identificar al solicitante y atender el requerimiento.

10. Cookies y tecnologías similares

Réntalo Perú puede utilizar cookies o tecnologías similares para:

• Mantener la sesión del usuario.
• Recordar preferencias.
• Mejorar la seguridad.
• Analizar el uso técnico de la plataforma.
• Mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la plataforma.

11. Menores de edad

Réntalo Perú no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin autorización válida, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Réntalo Perú pueden procesar o almacenar información en servidores ubicados fuera del Perú. En tales casos, adoptaremos medidas razonables para que los datos sean tratados conforme a estándares adecuados de protección y conforme a esta Política de Privacidad.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

Cuando los cambios sean relevantes, podremos notificar al usuario mediante la plataforma, correo electrónico o aviso visible en el sitio web.

La versión vigente estará disponible en: https://rentalo.com.pe/privacy

14. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes escribir a: notificaciones@rentalo.com.pe